트레이너 팁
2025.07.20 19:56
신뢰를 얻는 트레이너의 첫인상 관리법
- 스포임 25.07.20 2025.07.20 19:56
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트레이너가 고객과 처음 마주했을 때 인상은 앞으로의 관계를 좌우합니다.
신뢰받는 첫인상을 위해서는 다음 3가지를 기억하세요.
복장과 자세: 깔끔한 유니폼, 정돈된 헤어, 바른 자세는 기본입니다. 팔짱·주머니 손은 금물!
눈을 보고 인사하기: “안녕하세요, 트레이너 ○○입니다”라는 첫 인사는 반드시 정중하고 명확하게.
고객의 이름을 기억하라: 이름을 불러주는 순간, 고객은 ‘존중받는다’고 느낍니다.
💡TIP: 첫 PT가 끝나고 10분 안에 감사 문자를 보내면, 재등록 확률이 올라갑니다!
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